消费者团体表示，联邦贸易委员会应该阻止科技公司在其产品中植入砖块

　　

　　

　　一个由消费者保护组织和反浪费组织组成的联盟希望联邦贸易委员会追究“软件捆绑”，即将硬件功能与外部软件捆绑在一起的做法——这种做法经常导致软件更新停止后产品无法使用。

　　包括消费者报告、iFixIt、美国PIRG、电子前沿基金会、经济正义中心和加州反浪费组织在内的组织签署了一封信，要求联邦贸易委员会就软件捆绑“制定明确的指导方针”。信中写道:“虽然联邦贸易委员会就这个问题采取了一些有限的行动，但缺乏明确性和执法力度，导致了一个生态系统，消费者无法可靠地指望他们购买的联网产品能持续使用。”

　　这封信指出，由于这种做法，许多产品的功能受到限制，甚至完全被淘汰。在某些情况下，就像1695美元的Snoo摇篮车一样，客户“发现产品最初宣传的一些功能”很快就会被锁定在每月订阅服务之后。在其他情况下，比如Juicero榨汁机，在其背后的初创公司关闭后，产品变得不受支持，实际上无法使用。

　　“制造商越来越多地使用软件来锁定我们，让我们只以碰巧能给他们带来最大利润的方式使用我们的技术，”美国PIRG的“设计到最后”主管卢卡斯·罗克特·古特曼在一份电子邮件声明中说。“如果我们想要阻止科技行业迫使我们更换仍然好用的产品，我们就需要捍卫消费者的权利，让他们在联网设备时代得到我们所支付的东西。”

　　作者还指出，即使是像谷歌这样的大型老牌公司也会取消某些产品及其支持，给客户留下浪费，并指出智能家居产品(如大型家电)尤其容易受到这种影响。信中写道:“对于更大的产品，这些产品何时可能失效的不确定性意味着大量投资的损失和大量浪费的产生。”信中引用的一项即将发布的《消费者报告》(Consumer Reports)研究发现，在22家主要智能家电制造商中，只有三家提供了提供网络安全和软件更新的固定期限。另外四家公司表示，他们将在一段未指明的时间内为这些产品提供支持和固件更新。

　　信中写道:“我们预计，随着越来越多的公司打造联网或由应用程序控制的‘智能’产品，这个问题将随着时间的推移变得更糟。”为了解决这个问题，这些组织建议联邦贸易委员会:

　　要求企业保证产品的最短支持时间，并在产品包装上明确说明这一时间要求企业确保产品的核心功能

　　即使互联网消失，国家也会发挥作用

　　连接失败或对应

　　禁止软件更新，鼓励工具和方法在软件支持结束时能够重用，保护“对抗性互操作性”，或者允许竞争对手或第三方修改旧设备的做法，教育制造商如何构建旧设备

　　创意融入产品设计

　　信中写道:“消费者已经因为软件过时而受到了伤害，而且缺乏指导和执行，我们看到企业在销售他们无意支持的联网设备上孤注一掷。”