仆人式领导在工作场所的影响

　　

　　全世界的人都在谈论领导力。c级高管想要学习如何更好地激励他人领导，以及他们自己如何更好地领导。虽然有很多关于不同类型领导的研究，但其中最引人注目的是仆人式领导。

　　仆人式领导是指领导者将自己视为服务和培养员工的人。仆人式领导试图找到方法，为员工提供解决问题的工具，并尽最大努力帮助员工成长和学习。一般来说，仆人式领导能让员工感到自己被重视、被重视、对公司至关重要。在本文的后面，我们将深入研究这方面的具体问题。不过，如果你要从仆人式领导中得到什么启示，那就是仆人式领导优先考虑员工和他们的个人成长。

　　UKG最近的一项研究发现，经理和领导者对人们心理健康的影响与他们的配偶(各占69%)一样大，甚至超过了他们的医生(51%)或治疗师(41%)。心理健康越来越成为全球公司关注和优先考虑的问题。因此，管理者也有一部分责任，他们必须在追求公司目标的同时支持和培养员工。

　　实现这一目标的一个极好的方法是通过仆人式领导，在这种领导中，管理者优先考虑“他们的关键角色是为员工服务....”提供有形和情感上的支持。”如果适当地实施，仆人式领导提供了许多好处，可以对组织产生积极影响，例如提高员工敬业度、信任和团队绩效。

　　一项国际研究表明，服务型领导与团队绩效、组织公民行为、创造力和个人声音等关键因素之间存在显著的正相关关系。此外，另一项研究表明，服务型领导通过培养员工与管理者之间的信任来提高员工敬业度。虽然信任可能看起来并不多，但《哈佛商业评论》发现，当员工感到受到经理的信任时，他们的表现会更高，会付出更多的努力，而且会做得更好。

　　敬业也非常强大，因为敬业的员工体验到更高的幸福感、更高的效率、更少的压力和更低的倦怠可能性。这些好处对任何组织都是必不可少的，因为更快乐、压力更小的员工可能会长期留在公司对自己的工作更满意。最后，员工满意度越高，绩效越高，客户对公司的满意度和忠诚度也会越高。

　　此外，这些优势转化为提高团队绩效，并最终为公司的整体成功做出贡献。服务型领导也被证明有更多切实的好处，比如提高6%的绩效，提高8%的客户服务，提高50%的员工保留率。仆人式领导非常重要，以至于普华永道(PricewaterhouseCoopers)在一个咨询项目中向一家小公司推荐了仆人式领导。这导致了管理者和员工之间更大的信任和更显著的员工创新。

　　

　　仆人式领导之所以引人注目，是因为它比其他领导风格更能将管理者与团队成员联系起来。《今日商业领导力》说:“与任何其他领导风格相比，仆人式领导提供了管理文化和管理人员的最佳方法。”仆人式领导在管理人员方面非常出色，因为它向团队成员展示了他们在工作场所的重要性、价值和地位。

　　简单地说，仆人式领导可以帮助团队表现得更好，并提高工作满意度，但如何才能最好地实施呢?一个开始的地方是让领导者问员工，“我怎样才能帮助你成功?”问这样的问题可以帮助员工和管理者就如何最好地完成工作达成一致，管理者可以更好地为员工提供成功所需的工具和资源。

　　然而，设置明确的界限对于确保管理者避免精疲力竭、完成工作至关重要。经理们已经筋疲力尽了，要求他们提供一种全新的领导风格对许多经理来说无疑是困难的。虽然团队之间的界限会有所不同，但经理们一定不能让自己精疲力竭，花时间来完成工作并找到成就感。

　　冈萨加大学发现，某些品质有助于仆人型领导者在职场中变得更有效率。其中一些品质是倾听、同理心和建立社区。

　　听

　　倾听是任何领导者的优秀品质，尤其是仆人型领导者。仆人式领导的主要创始人罗伯特·格林利夫(Robert Greenleaf)说，真诚的倾听“会在他人身上建立力量，从而带来更有效的人际沟通”。更好的人际沟通有助于避免工作场所的潜在问题，并确保每个人都在同一页上。

　　同理心

　　贡萨加说:“同理心是一种对他人想法和感受的意识和同情，对仆人式领导者的接受性倾听技巧至关重要。”虽然移情是其他类型领导的一部分，但仆人型领导总是被认为是移情的。它在这种类型的领导中起着至关重要的作用，因为当领导者具有同理心时，他们可以更好地服务和建立他们的员工。

　　建立社区

　　建立一个可以做出重大贡献的社区对工作场所来说是强有力的。显然，仆人式领导者将员工视为个体，通过这样做，他们可以改变工作环境，建立一个安全和富有成效的社区。仆人式领袖可以专注于个人，帮助他们为伟大的社区做出贡献。

　　仆人式领导可以提高团队绩效、客户服务和员工保留率。当员工感到受到重视和尊重时，他们自然会表现得更好，更信任领导。在实施仆人式领导时，管理者必须提出问题管理员工，设定健康的界限，确保他们不会精疲力竭。然而，仆人式领导可以改变人、团队、组织和社会。如果现代企业想要改善他们的组织，一个很好的解决方案是实施仆人式领导。

　　图片来源:Pexels;RDNE库存项目

　　《仆人式领导对工作场所的影响》这篇文章首先出现在《日历》上。