黑客入侵后，大型医院网络只能用纸和笔了

　　

　　

　　周三早上，当布莱恩·基尔希(Brian Kirsch)去当地的医疗诊所接受预约时，他就知道出了问题。

　　“他们甚至没有把我的预约记录在案，因为他们无法打印出新的时间表，”密尔沃基地区技术学院(Milwaukee Area Technical College)的IT讲师基尔希在接受采访时说。“电脑系统不工作了。他们无法调出我的医疗记录。”

　　这家诊所是阿森松医疗网络的一部分，阿森松医疗网络是美国最大的非营利医疗系统之一。基尔希说，诊所的工作人员依靠纸笔，他最终得以预约。

　　基尔希当时并不知道，Ascension是这家连锁医院系统遭到黑客攻击的一部分。截至上周末，该医院网络表示，它正在转移一些救护车，暂停选择性手术，并重新安排检查和预约，同时努力使其系统重新上线。

　　阿森松事件是黑客破坏美国医疗保健系统的最新案例。上周，联合健康集团(UnitedHealth Group Inc .)首席执行官安德鲁?威蒂(Andrew Witty)因旗下子公司Change Healthcare今年2月遭遇网络攻击而面临国会听证会的惩罚。那次攻击导致向医生和医院支付数十亿美元的款项被推迟，黑客窃取了多达三分之一美国人的数据。

　　周四，一位美国官员告诉彭博新闻社，拜登政府打算对接受医疗保险和医疗补助的实体要求最低的网络安全标准。公布这些要求的时间表尚不清楚。

　　阿森松在周五的一份声明中表示，医院和诊所无法访问电子健康记录，患者也无法使用允许他们与医生沟通的单独门户网站。据卫生网络称，电话系统和订购测试、程序和药物的技术也处于离线状态。

　　该公司发言人周五没有立即回应置评请求。

　　由于缺乏技术，阿森松告诉患者“带着关于症状的预约记录，以及当前药物和处方号码或处方瓶的清单，这样他们的护理团队就可以打电话给药房要求药物需求。”

　　总部位于特拉华州的软件公司EasyDMARC的首席执行官Gerasim Hovhannisyan说:“可悲的是，这种情况太熟悉了，需要主动转向预防。”

　　Hovhannisyan说:“鉴于医疗保健行业因其有价值的数据而对网络罪犯具有吸引力，此类攻击的频率可能会上升。”“因此，必须将网络安全提升为优先事项，并采取一致行动来扭转这一令人不安的趋势。”

　　社交媒体用户发布了从奥斯汀到密歇根州索斯菲尔德的阿森松医院网络故障的视频或描述。一名自称医生的女性在X上写道，她正在检查，以确保她在阿森松一家医院的病人得到了药物和生命体征的检查。她写道，医院的护士凭记忆开处方。

　　另一位自称是家庭医学住院医师的医生在数据泄露后立即表示，医疗服务提供者无法获得患者信息，并要求为她的分娩和分娩患者祈祷。

　　两人都无法立即联系到请其置评。

　　密尔沃基的IT教师基尔希说，尽管“没人知道发生了什么”，但诊所里的人们都很平静。

　　“我是去看咳嗽的。无论如何，这都不是什么关键的东西，”他回忆道。“说实话，在这个地区，天气终于变好了，所以很多人都很高兴。如果外面有三英尺厚的雪，人们会变得更暴躁。”

　　?2024 Bloomberg L.P.

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