澳航就“幽灵航班”向ACCC支付1.2亿美元和解

　　

　　

　　在被竞争监管机构起诉后，澳大利亚航空公司将支付1.2亿美元的罚款和赔偿，以提供“幽灵航班”机票。周二，法院确认了其罚款。

　　ACCC在联邦法院对这家国家航空公司提起了法律诉讼，声称该公司在一年多的时间里为8000多架被取消的航班提供了座位。

　　今年5月，在承认误导乘客后，澳航同意支付1亿美元罚款，并向受影响的持票人支付2000万美元。

　　该协议需要得到法院的批准，周二在墨尔本联邦法院举行的听证会上，法官海伦·罗芙(Helen Rofe)正式确认了该和解协议。

　　澳航同意向受影响的国内航班乘客支付225美元，向国际航班乘客支付450美元。

　　今年5月，行政协调会主席吉娜·卡斯-戈特利布(Gina Cass-Gottlieb)将澳航的行为描述为“令人震惊和不可接受的”。

　　根据一份商定事实的声明，在2021年5月至2023年8月期间，该航空公司向超过8.6万名客户出售了取消航班的机票。

　　此外，从2021年5月到2023年8月，该公司没有通知客户他们的航班已被取消。

　　ACCC称，在某些情况下，澳航花了48天时间才通知受影响的乘客。

　　这一民事处罚取决于周二法院的批准。

　　澳航在5月份的一份声明中表示，它计划在法院的橡皮图章之前启动补救程序。

　　当时，澳航首席执行官凡妮莎·哈德森称这是“我们努力恢复对这家国家航空公司信心的重要一步”。

　　她说:“在新冠疫情关闭后，航班恢复飞行，我们认识到澳航让客户失望，没有达到我们自己的标准。”

　　“我们知道，由于我们未能及时提供取消通知，许多客户受到了影响，我们深表歉意。”

　　作为协议的一部分，ACCC同意不追究澳航就其无意提供的服务从客户那里收取费用的指控。

　　澳大利亚航空公司与监管机构就“幽灵航班”达成1.2亿美元和解