戴尔公司满意度指数下降23%

　　

　　

　　戴尔(Dell)是支持“重返办公室”运动的几家科技巨头之一，目前正面临员工对其混合工作政策的反弹。

　　据Business Insider昨日报道，该公司2024年的一项名为“告诉戴尔”(Tell Dell)的员工敬业度调查显示，认为戴尔是一个好工作场所的员工数量大幅下降。这表明，人们对该公司最近在支持远程工作方面的180度调整越来越不满。

　　戴尔首席运营官杰夫·克拉克表示，到2020年，戴尔预计60%的员工将继续远程工作，或者每周面对面工作两天。但今年2月，这家科技公司开始要求员工每个季度至少亲自工作39天，也就是每周工作三天，否则就会面临某些“权衡”，比如不考虑升职。

　　在此之后，“住在戴尔主要办公室附近的所有团队成员中，有近70%选择了混合角色，”戴尔发言人在电子邮件中表示。

　　据商业内幕网报道，今年的“告诉戴尔”调查结果已于6月发布给公司高管。戴尔的整体员工净推荐值(eNPS)——认为戴尔是一个好工作场所的员工的百分比减去不认为戴尔是一个好工作场所的员工的百分比——今年从62%下降到48%。据商业内幕网报道，在一些小部门，得分接近零或为零。

　　戴尔的发言人说，尽管有所下降，但根据员工体验公司Perceptyx的行业基准，戴尔的eNPS得分相对较高。他补充说，调查中的其他问题表明，员工相信他们的领导会为工作与生活的平衡提供灵活性。

　　不过，戴尔员工告诉BI，他们觉得高管们并没有认真对待“告诉戴尔”的结果。

　　“我认为领导层并不关心我们的反馈，”一位不愿透露姓名的员工告诉《纽约时报》。“它们想往哪个方向划就往哪个方向划。”

　　根据混合工作平台Scoop的研究，截至今年4月，只有18%的美国大公司要求员工完全亲自工作。但其他几家科技巨头也在RTO政策上加大了力度，包括Snapchat的母公司Snap、谷歌、亚马逊和meta。费城市长谢丽尔·帕克(Cherelle Parker)也下令所有市政雇员每周五天返回办公室。