和同事一起吃披萨不仅有趣，还能提高你的团队合作能力

　　

　　在一个满是新同事的办公室里，有人建议出去吃披萨。一个人特别饿，狼吞虎咽地吃了一片，在这个过程中烫伤了他的上颚。

　　你遇到过类似的事吗？一开始这是一个尴尬的时刻，但后来，它就变成了你在办公室开玩笑的故事——而且，它可能意味着更多。

　　围绕共同的经历形成记忆，无论是像抢披萨这样有趣的事情，还是像员工罢工这样情绪紧张的事情，都有一种将人们联系在一起的方式。但是，正如宾厄姆顿大学、纽约州立大学助理教授马修·莱尔在一项新的研究中所发现的那样，这也可以激励那些在同一家公司担任不同角色的人进行更多的社交活动，加强他们的工作关系。

　　这项研究的结果可以帮助管理者理解在工作场所的跨职业协调中鼓励共享记忆的重要性。换句话说：员工与同事形成共同的记忆是个好主意。

　　组织战略专家莱尔说：“这项研究的一个主要结论是，对于涉及同一家公司内不同职业或经验水平的人的大型项目，你需要某种共同的经验，使他们不仅能更有效地一起工作，还能更自在地分享他们的想法。”“在某种程度上，它也可能是一把双刃剑，因为如果事件足够强大，可以将人们聚集在一起，它也可能破坏现有的团体。”

　　这项名为“我们可以一起赢得这场战斗”：记忆和跨职业协调”的研究发表在《管理研究》杂志上。

　　莱尔和其他研究人员围绕2012年韩国一家公共广播公司170天的罢工事件展开了他们的研究，他们在研究中将该公司命名为“TelvCorp”。多年来，这家广播公司从事多种职业，并获得了主要由记者获得的著名奖项。

　　2008年，记者们将当时刚刚当选的韩国保守派政府的行动视为一种威胁，认为他们的首席执行官被亲政府人士取代，以获得更有利的报道。新上任的首席执行长曾是TelvCorp的一名员工，他被员工指责提拔高管和经理监督新闻节目，并删除被认为批评政府的内容。记者们决定罢工。

　　Lyle的研究指出，TelvCorp的非记者最初对充分参与罢工犹豫不决，因为他们记得记者在过去的罢工中一直是自私和自我驱动的。然而，首席执行官解雇工会领导人的决定——跨职业界限的人讨论过，通常被认为是“战斗的号召”——催化了激烈的合作。这些不同的群体已经形成了研究人员所说的“记忆共同体”，或者一起记忆的群体，在罢工结束后持续了很长时间。

　　不幸的是，并非所有的消息都是积极的。莱尔和其他研究人员发现，罢工者和不罢工者之间出现了分歧。

　　“罢工结束后，情况变得更加复杂，因为事情不太可能回到那家工厂的样子，”他说。“现在，罢工后出现了一个新的群体，一些人说，他们不再认为在罢工中站在对立面的同事是好人。”

　　虽然Lyle和他的同事们通过研究一个组织得出了这些结论，但他认为，从他们的分析中可以得出一些教训，这些教训可能对组织有广泛的帮助。

　　例如，莱尔说，强烈的，也许是非正统的经历更有可能鼓励合作工作。例如，在描述一个假想的公司撤退时，莱尔提到，记住“珍妮从秋千上摔下来，或者吉姆试图摔脸”可以形成一个核心记忆，使成员更愿意一起工作。

　　虽然莱尔承认这些类型的记忆听起来可能很幼稚或没有必要，但它们构成了共同记忆的基础，有助于人们在工作中坐下来决定如何共同解决问题。狼吞虎咽地吃热披萨可能会成为一段具有持久意义的记忆。

　　莱尔说：“当你们处于内部群体中时，你们更有可能互相帮助，互相支持。”“我们知道我们可以人为地创造这些东西，但为什么不围绕一些共同的经历来创造这些东西呢？这些经历可以成为一种记忆，让人们想要一起工作。”